Comme pour la plupart des locations d’appartements, il vous sera demandé de verser une caution pour couvrir les éventuels dégâts. Une pré-autorisation sera demandée lors du pré-check-in. Si aucun dommage n’est constaté dans l’appartement après votre départ, les fonds vous seront re-crédités au bout d’une semaine.
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Dois-je payer un acompte, et si oui, comment dois-je m’y prendre ?
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Quels modes de paiement acceptez-vous ?Plusieurs solutions s’offrent à vous pour effectuer votre paiement. Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa, Amex, Mastercard. Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de régler votre séjour par virement bancaire.
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Puis-je recevoir une facture pour mon paiement ?Une facture vous sera envoyée suite à votre règlement.
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Quelle est la durée minimum de séjour ?Il n’y a pas de durée minimum de séjour en semaine. En revanche, du vendredi au samedi, les réservations doivent être de 2 nuits minimum.
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Acceptez-vous les animaux ?Les animaux ne sont pas acceptés dans nos appartements.
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Puis-je prolonger mon séjour une fois installé dans l’appartement ?Si l’appartement est disponible, nous serons ravis de prolonger votre séjour. Dans le cas contraire, nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution satisfaisante.
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Qui dois-je contacter si j’ai besoin d’aide ?L’équipe de réservation PERFECT JOURNEY est à votre disposition pour répondre à vos questions. Quelle que soit votre demande, n’hésitez pas à contacter nos conseillers par e-mail à l’adresse suivante : contact@perfectjourney.com.